ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ศูนย์พัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลพังงา

ค้นหาบล็อกนี้

หัวใจฟองน้ำ (SHA Movie)

กุมภาพันธ์ 26, 2557

รับลิงก์
Facebook
Twitter
Pinterest
อีเมล
แอปอื่นๆ

รับลิงก์
Facebook
Twitter
Pinterest
อีเมล
แอปอื่นๆ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

บทความที่ได้รับความนิยม

12 กิจกรรม: กิจกรรมที่ 8 การทบทวนการดูแลผู้ป่วยจากเหตุการณ์สำคัญ

กิจกรรมที่ 8 การทบทวนการดูแลผู้ป่วยจากเหตุการณ์สำคัญ วัตถุประสงค์ เพื่อเรียนรู้และปรับเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ใช้ความสูญเสียที่เกิดขึ้นมาสร้างหลักประกันว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ซ้ำ โดยเน้นการป้องกันไปที่การวางระบบงานที่ดี แนวคิด การทบทวนนี้เป็นการนำเหตุการณ์ที่มีความสำคัญมาวิเคราะห์วิพากษ์เพื่อหาวิธีป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก การลงทุนกับสิ่งที่มีปัญหาเป็นวิธีการที่คุ้มค่า เพราะช่วยป้องกันความเสี่ยงให้กับทุกฝ่าย เหตุการณ์สำคัญได้แก่ · การเสียชีวิต · การเกิดภาวะแทรกซ้อน เช่น การติดเชื้อ , อันตรายหรือภาวะแทรกซ้อนจากการผ่าตัด , ผลข้างเคียงจากยา , ปฏิกิริยาจากการให้เลือด , · การรักษาซ้ำโดยไม่ได้วางแผน เช่น การผ่าตัดซ้ำ , การรับไว้รักษาซ้ำด้วยโรคเดิม · อุบัติการณ์อื่นๆ เช่น การพลัดตกหกล้ม , ความคลาดเคลื่อนทางยา (medication error), อุบัติการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือ ( ได้รับอันตราย , ทำงานไม่ปกติ , ไม่มีใช้ ), การตรวจรักษาผิดรายหรือผิดจากแผนการที่วางไว้ · กรณี “ เกือบพลาด ” กล่าวคือมีโอกาสเกิดอุบ

12 กิจกรรม:กิจกรรมที่ 11 การทบทวนการใช้ทรัพยากร (Utilization Review)

กิจกรรมที่ 11 การทบทวนการใช้ทรัพยากร (Utilization Review) วัตถุประสงค์ เพื่อให้การตัดสินใจใช้ทรัพยากรในการดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างเหมาะสม คุ้มค่า อยู่บนพื้นฐานทางวิชาการ หัวหน้าพาทบทวนคุณภาพ วัตถุประสงค์ : เพื่อให้สมาชิกสามารถระบุทรัพยากรที่ควรมีการทบทวนความเหมาะสมในการใช้ และแนวทางในการทบทวนเบื้องต้น กลุ่ม : สมาชิกทีมดูแลผู้ป่วยจากหน่วยงานและวิชาชีพต่างๆ หรือในหอผู้ป่วยเดียวกัน เวลา : 30 นาที 2 ครั้ง กิจกรรม 1. ให้หัวหน้าร่วมกับทีมเตรียมการล่วงหน้าว่าหากจะมีการทบทวนความเหมาะสมของการใช้ทรัพยากรในการดูแลผู้ป่วยเพื่อลดการใช้ที่ไม่จำเป็นลง ควรจะมีการทบทวนอะไรบ้าง เช่น · การทบทวนเหตุผลของการรับไว้นอนโรงพยาบาลในผู้ป่วยที่นอนโรงพยาบาลเพียงวันเดียว ซึ่งผู้ป่วยอาจต้องการเพียงการสังเกตอาการไม่กี่ชั่วโมง หรืออาจจะเป็นเพราะเหตุผลด้านระยะทาง ฯลฯ · การทบทวนข้อบ่งชี้ในการสั่งตรวจ investigate ต่างๆ เช่น 1) routine CBC & UA, 2) routine preoperative invetigation,3) การสั่งตรวจ CBC & blood chemistry ฉุกเฉินนอกเวลาราชการ โดยไม่ได้ใช้ผลก

รู้จัก 12 กิจกรรมทบทวนคุณภาพ

รู้จัก 12 กิจกรรมทบทวนคุณภาพ กิจกรรมทบทวนคุณภาพเป็นขั้นตอน Check ในกระบวนการของ PDCA หัวใจสำคัญที่สุดในการทำกิจกรรม “ หัวหน้าพาทบทวนคุณภาพ ” คือการที่หัวหน้าหน่วยงานหรือหัวหน้าทีมจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเหลือ (facilitator) มิใช่ทำหน้าที่เป็นผู้บังคับบัญชา หลักการทำหน้าที่ผู้ช่วยเหลือก็คือการทำความเข้าใจกับสมาชิกทุกคนว่าเป้าหมายของกิจกรรมที่จะทำกันคืออะไร เปิดโอกาสให้สมาชิกมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และเท่าเทียมกัน แล้วผู้ช่วยเหลือทำหน้าที่สรุปความเห็นของสมาชิกเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ลึกซึ้งขึ้น และมีแนวทางการทำงานที่ชัดเจน หัวหน้าหน่วยงานหรือหัวหน้าทีมจะต้องสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและกระตุ้นให้ทุกคนมีส่วนร่วม ขณะเดียวกันต้องป้องกันการกล่าวหาหรือการกล่าวโทษสมาชิกด้วยกัน จุดประสงค์ของกิจกรรมทบทวนคือการค้นหาปัญหาของวิธีการทำงาน มิใช่การค้นหาผู้กระทำผิด เมื่อใดก็ตามที่เริ่มมีการกล่าวโทษหรือการพยายามค้นหาว่าใครเป็นผู้กระทำผิด หัวหน้าหน่วยงานหรือหัวหน้าทีมจะต้องยุติการกระทำดังกล่าวทันที แนวทางการทบทวนที่เสนอแนะไว้นี้ใช้แนวคิดหมวกหกสีซึ่งเน้นการพิจารณาประเด็นต่างๆ ในมุมมอง

ขับเคลื่อนโดย Blogger